Интернет-приемная

Уважаемый Посетитель!

Благодарим Вас за посещение нашего сайта. 

Этот раздел является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в наш центр «Родник».

Ваши письма - необходимая обратная связь, которая помогает повысить эффективность нашей работы. Ваши предложения, отзывы и замечания подсказывают нам, на какие проблемы важно обратить внимание, какие формы работы являются наиболее востребованными и эффективными.

В данном разделе Вы можете задать интересующие Вас вопросы и получить ответ консультационного характера.
Ознакомьтесь с наиболее часто задаваемыми вопросами, возможно ответ на Ваш вопрос уже есть на нашем сайте.

Обращения и отзывы рассматриваются в установленном законодательством порядке.

Федеральным законом от 28.12.2024 № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который вступает в силу с 30.03.2025, предусмотрено, что обращением гражданина в форме электронного документа является только обращение, направленное с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2023 № 2334 «Об утверждении Правил использования федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» для направления гражданами обращений и сообщений, а также для получения и обработки указанных обращений и сообщений и направления ответов на такие обращения и сообщения» используется Платформа обратной связи Единого портала. (QR-код портала находится на панели справа)

В Закон Амурской области от 06.07.2011 №510-ОЗ "О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Амурской области" внесены изменения, которые предусматривают сокращение сроков рассмотрения обращений отдельных категорий граждан (ссылка).

В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается.

Обращения, выдержанные в некорректной форме, бессмысленные по содержанию, содержащие ненормативную лексику или рекламу, не рассматриваются.

Еще раз благодарим посетителей сайта за сотрудничество и оказанную поддержку!